Préambule et négociation
Suite à la création et à l’expansion de l’institut de beauté Esthetinah, la création d’un site internet devenait un besoin important afin de permettre à l’institut de toucher plus de monde.
Après recherche des besoins, voilà les objectifs du site internet :
- Impactez localement les habitants et leur faire découvrir les services prescrits par Esthetinah.
- Leurs donner la possibilité de prendre rendez-vous directement en ligne
- Améliorer l’image de marque de l’institut
- Montrez les résultats des anciens clients et comment leur beauté ont été améliorée
En savoir + sur l'entreprise
Esthetinah Beauté
Esthetinah Beauté, institut de beauté où l’activité à été lancé fin 2020, évolue dans le secteur de la beauté et du bien être.
Esthetinah propose ses différents services à sa clientèle, l’entreprise est située sur Septeuil dans les Yvelines.
Spécialiste dans la beauté du regard et du bien-être, Extensions cils, volume russe, microshading Microblading, Rehaussement des cils, Rehaussement des sourcils, Reflexologie Plantaire, Massage Aromatherapie , lifting colombien.
Création du site internet
Pour visiter la page web, cliquez sur le logo :
Recherche et analyse
L’étude de l’image de marque, des valeurs et des objectifs de l’entreprise et promordiale afin de fournir un site internet sur-mesure à Esthetinah.
Image de marque
Logo
Couleurs
- Couleur majoritaire 1 : Beige
- Couleur majoritaire 2 : Noir et/ou blanc
Typographie
C'est celle-là, Pas mal non ?
Motifs et illustrations à utiliser
Les étoiles, petites ou grandes pour caractériser une élégance et un soin aux détails.
Les cœurs, symbolisant la santé et le bien-être.
Valeurs et compétences à mettre en avant
Mise en place d'un calendrier de réservation
La prise de rendez-vous en ligne est maintenant possible grâce aux formulaires et fonctionnalités mises en place.
Le site internet respecte la loi RGPD grâce aux politiques de confidentialités.
Création de la communication papier
Afin de toucher les personnes localement, la distribution de communication papier est une bonne alternative afin d’attirer l’attention, susciter l’intérêt d’améliorer sa beauté, provoquer le désir grâce aux photos avant/après et appeler à l’action qui est : contacter Esthetinah Beauté.
Création de cartes de visite
Création et fabrication d'un kakemono
Création et fabrication de Chèque Cadeaux
Accompagnement dans la gestion
Suite à l’expansion de l’activité d’Esthetinah Beauté en terme de clientèle et de visibilité, une bonne gestion était primordiale afin de maintenir cette croissance.
Création document professionnel dynamique : Débit et crédit de l'entreprise
Document Excel calculant automatiquement le chiffre d’affaires, les bénéfices, et le total des dépenses :
Création document professionnel : suivi de satisfaction clientèle
Voici les objectifs du document :
– Faciliter la prise d’information quantitative et qualitative de l’activité ;
– Améliorer la négociation, l’expérience clientèle, et les services prescrits d’Esthetinah ;
– Avoir un suivi et un historique des données afin de : faire des prévisions, mettre en place des actions concrètes et avoir des tendances de l’entreprise et du marché de la beauté.
Conclusion
Après ces actions mises en place, voilà ce que nous avons retenu :
- Une collaboration transparente et de confiance est primordiale afin d’assurer une productivité ;
- La mise en place d’outil de communication et l’installation de nouveaux logiciels facilitent les échanges et rendent la communication + rapide ;
- Que la période COVID19 est une période difficile, mais où on peut profiter d’opportunités ;
- L’apprentissage, la formation des outils ainsi que leur exploitation sont importants pour assurer une compétitivité sur le marché.
